Gaya Hidup Kedua, Komunitas World Wide Web, serta Gelombang Ketiga dalam Pengalaman Pelanggan

Bayangkan sebuah pulau di lepas pantai Inggris memiliki populasi sebesar 11 juta – tumbuh dalam kecepatan setidaknya 1 juta warga setiap musim – di mana sebenarnya bahasa pertama adalah bahasa Inggris dan juga bagian terbesar dari populasi berada di rentang usia 17-30. Bisakah Anda tertarik dalam pemasaran untuk grup ini, bisakah Anda mengelola untuk tidak?

Luar biasa, hanya ini sebuah pulau mungkin saya harus menyatakan, banyak pulau ada, bukan di lepas pantai Inggris tentu saja tetapi di ruang cyber. Namanya sekarang hidup Kedua dan masih hanya satu, meskipun pada saat ini jelas yang terkemuka, dari segudang dunia maya yang berkembang menjadi ada yang dikembangkan oleh warga mereka dan juga Laboratorium hosting; pada dasarnya lingkungan demokratis selalu beradaptasi dan berubah ketika pembayar pajaknya mengembangkan dan membangun arena khusus mereka sendiri dan menciptakan komunitas perhatian khusus mereka situs judi bola.

Ini mungkin benar-benar tempat untuk bisnis yang mencoba meraih gelombang Pengalaman Pelanggan berikutnya – terutama perjumpaan virtual. Karena web dengan cepat menjadi lokasi untuk komunikasi yang sibuk dan interaksi digital di antara klien. Pikirkan tentang situs yang akrab seperti Friendsreunited, YouTube dan Myspace semua bagian dari jaringan Mega-trend dengan semua bakat dengan cepat menyebarkan baik kata-kata yang baik dan buruk dari mulut ke mulut.

Tapi apa yang telah menangkap imajinasi mungkin adalah datangnya dunia 3D di mana mungkin bagi Anda untuk mengambil bagian dari pilihan seseorang (avatar) dan berjalan di sekitar virtual universe dengan mengklik tombol, menyampaikan ke virtual lainnya kepribadian – semua orang asli penebang berinteraksi dan aktif; dan untuk sebagian besar gratis!

Bayangkan misalnya duduk di rumah Anda dan memenuhi lingkungan baru teman-teman baik dalam kenyamanan kursi Anda. Berbicara dengan seseorang yang memiliki minat yang sama dengan diri Anda tetapi kebetulan tinggal di China, Brasil, AS atau Leicester! Menghadiri konferensi bisnis kecil online di mana Anda dapat berinteraksi dengan dan melihat yang lain, bahkan pergi ke dan berdandan untuk pesta online pasca seminar di salah satu disko digital; tentu saja membeli pakaian avatar Anda menggunakan mata uang virtual seperti uang Linden di toko digital.

Namun, seperti banyak usaha baru – ingatlah Internet 15 tahun yang lalu – bahwa gelombang saat ini baru saja mulai dikonsumsi untuk arus pemasaran yang lebih luas. Alasan yang lazim adalah hampir cyber-sex atau penuh dengan para geek hanyalah kehilangan tujuan karena pemenang atau cendekiawan saat ini adalah pelanggan atau pelopor perusahaan bisnis di masa depan – ingatlah bahwa orang memiliki 11 juta saldo! Lebih jauh lagi, penggunaan teknologi 3D dan komunikasi virtual semacam itu sangat mungkin untuk mencampur dengan semua versi online 2.0 saat ini. Oleh karena itu, daripada memikirkan tentang beberapa fenomena aneh, yang terpisah dalam peristiwa komersial di internet, ini adalah perpanjangan berikutnya dari hal ini.

Untuk memberi Anda hanya beberapa ilustrasi:

§ Gambar klien menekan tombol di situs web Anda yang membawa mereka ke tur digital dari toko atau perusahaan lain (mungkin sesuatu seperti pabrik manufaktur Itu masih di titik desain) dan Memungkinkan Mereka untuk berbicara dengan asisten Digital tentang produk keuangan atau sesuatu yang lain sepenuhnya

§ Atau jika Mereka Punya avatar (diri Digital mereka) sebelumnya, Anda bisa menteleportasikan (redirect) mereka ke Situs Web atau lokasi Anda di Second Life

§ Bagaimana kalau bertemu orang lain di seminar virtual? Atau berbicara band

§ Atau menawarkan situs baru yang menarik yang ditargetkan dalam komunitas perhatian lokal tertentu atau bahkan Metaverse mini Anda.

Pikirkan tentang orang-orang seratus juta kira-kira anggota halaman situs web horizontal seperti MySpace. Segera ini kemungkinan akan mendorong teman-teman dari dunia 3D seperti Second Life.

Tidak ada ketidakpastian bahwa ini akan menjadi drama yang menantang bagi banyak orang untuk tidak membuat konsep bagaimanapun untuk mendapatkan kreasi yang dibesarkan dengan video game ini adalah karakter kedua

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *